@media only screen and (max-width: 600px) { #fb-root { display: none; } }
 
Search

พัฒนาแนวทางปฏิบัติของ ITSM เพื่อตอบสนองความต้องการของธุรกิจดิจิทัล

ผู้เชี่ยวชาญด้านไอทีควรปรับเปลี่ยนมาใช้ IT Service Management (ITSM) เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการ

  • จัดการ Incident โดยอัตโนมัติ (Automate incident management)

  • เปิดใช้งาน self-service (Enable self-services)

  • ลดจำนวน Incident และผลกระทบด้วย Problem Management (Reduce incident volume and impact with problem management)

  • สมดุลความเร็วและความเสี่ยงด้วย Change Management (Balance speed and risk with change management)


9 views0 comments