@media only screen and (max-width: 600px) { #fb-root { display: none; } }
 
shutterstock_366917240.jpg

ซ่อม IT เร็วกว่าที่เคย

งานซ่อม IT เร็วกว่าที่เคย กลับมาใช้งานได้เร็วกว่า จากการแก้ไขตรงจุดตามบันทึกรากของปัญหา ทำให้แก้ไขงานได้เร็วกว่าเดิม

add-friend-line-png-2-1-2048x527.png

ซ่อมตาม SLA ถูกใจนาย โดยใจผู้ใช้

        งานซ่อม IT เร็วกว่าที่เคย กลับมาใช้งานได้เร็วกว่า จากการแก้ไขตรงจุดตามบันทึกรากของปัญหา ทำให้แก้ไขงานได้เร็วกว่าเดิม หรือแก้ไขได้ด้วยผู้ใช้เอง ตามระบบ ที่มีเฉพาะใน NetkaQuartz Service Desk X (NSDX)

        NSDX คือ Service Desk ระบบให้ความช่วยเหลือทางไอที แก่ผู้ใช้งานไอที ไม่ว่าเป็นระบบแจ้งซ่อมคอมฯ อุปกรณ์ไอที ซอร์ฟแวร์ หรือเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบติดต่อสื่อสารจากผู้แจ้งซ่อมที่รองรับทุกแพลทฟอร์มสื่อสาร ช่วยจัดการข้อมูลแจ้งซ่อมจากผู้ใช้งานในองค์กรท่าน ส่งคำขอแจ้งซ่อมไปยังทีมให้บริการไอที  

        ระบบเปิดให้สร้างบันทีกการจัดการปัญหา(Problem Management) สนับสนุนการแก้ปัญหาได้ตรงจุด เตรียมองค์ความรู้ (Knowledge Baseก Management) สนับสนุนการแก้ปัญหาเบื้องต้นโดยผู้ใช้เอง จัดลำดับงานตามความสำคัญและตอบสนองต่อความพอใจผู้ใช้บริการ (SLA:Service Level Agreement) ลดปัญหา Downtime เพิ่มศักยภาพการใช้งาน IT

CONTACT US

Netka System Co., Ltd.

1 Soi Ramkhamhaeng 166 Yaek 2
Ramkhamhaeng Road, Minburi, Minburi,

Bangkok 10510 Thailand

Tel. +662-978-6805, +662-517-4993-4

Facebook : NetkaNSDX

Thanks for submitting!

logo-nsdx.png

Netka System Co.,Ltd

1 Soi Ramkhamhaeng 166 Yaek 2
Ramkhamhaeng Rd. Khwang Minburi, Khet Minburi, Bangkok Thailand

Tel : 662-978-6805,

Tel : 662-517-4993-4

Email  :contact@netkasystem.com

SOCIAL WITH US

  • Facebook
  • LinkedIn
  • YouTube